O abordare respectuoasa. Editia 2 - Edgar H. Schein

O abordare respectuoasa: Subtila arta de a pune intrebari in loc de a face afirmatii/ Humble Inquiry: The Gentle Art of Asking Instead of Telling de Edgar H. Schein iti dezvaluie elegant si convingator arta de a construi relatii de incredere, de a rezolva probleme si de a duce lucrurile la nivelul urmator in organizatia ta punand intrebari si nu facand afirmatii. Asta pentru ca Edgar H. Schein s-a convins de-a lungul carierei sale de 50 de ani de profesor si consultant ca ceea ce conteaza cu adevarat in construirea unor relatii interumane solide, bazate pe incredere, este priceperea noastra de a pune intrebari si nu aceasta tendinta aproape naturala de a oferi recomandari si sfaturi.

Asadar, cartea  de fata te va invata cum sa pui intrebari, mai exact ce anume sa intrebi, cand anume sa intrebi si mai ales ce atitudine sa adopti atunci cand pui intrebari. Asta pentru ca pentru a construi relatii de incredere este nevoie de o abordare respectuoasa. Prin urmare, aceasta lectura este cum nu se poate mai recomandata, daca iti doresti relatii mai bune:

•    La nivel personal in contextul unei diversitati culturale tot mai accentuate;

•    In cadrul organizatiei tale;

•    Ca lider sau manager pentru a facilita indeplinirea sarcinilor in cadrul organizatiei.

Edgar H. Schein este o somitate in domeniile dezvoltarii organizationale, dezvoltarii carierei si psihologiei organizationale. A studiat la universitatile Chicago, Stanford si Harvard, la aceasta din urma luandu-si si doctoratul in psihologie sociala. Este profesor emerit al Institutului de Tehnologie din Massachusetts (MIT) unde a predat timp de 48 de ani. De-a lungul timpului a primit numeroase premii pentru bogata sa activitate in domeniul psihologiei sociale si organizationale. Cartea de fata este o distilare a muncii sale de cercetare in aceste domenii, aratand cum interactioneaza cultura si comportamentul individual si ce va insemna, in  sensul comportamentului contracultural, sa te descurci in contextul schimbarilor care au loc acum in lume.